شروط الخدمة الخاصة بتطبيق Streak Fit

تاريخ السريان: 27 أغسطس 2026

1. القبول وبيانات الشركة

تشكل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقًا ملزمًا بينك وبين شركة ستريك فيت، الرقم الوطني الموحد 7052017741 («ستريك فيت» أو «الشركة» أو «نحن»). وتحكم دخولك إلى تطبيق Streak Fit للهواتف المحمولة ومواقعه ومحتواه وبرمجياته وخدماته المرتبطة والمتاحة عبر القنوات المعتمدة واستخدامك لها (ويشار إليها مجتمعةً بـ«المنصة»).

بإنشاء حساب أو تنزيل المنصة أو الدخول إليها أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافقت عليهما. إذا لم توافق، فلا تستخدم المنصة.

2. خدمة Streak Fit

قد تقدم المنصة برامج تمارين يومية، واختيار المدرب، ومقاطع لشرح الحركات، وإرشادات صوتية مسجلة، ونصائح تدريبية، ومؤقتات للعمل والراحة، وأدوات لمتابعة التقدم، وميزات للتغذية أو تخطيط الوجبات، وسجلًا لتدوين التمارين المكتملة والوزن والشدة والمدة. وقد تختلف الميزات بحسب الخطة أو الجهاز أو نظام التشغيل أو المنطقة أو التوفر.

3. الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن (18) عامًا أو أن تكون كامل الأهلية المعتبرة نظامًا لقبول هذه الشروط والاشتراك في الخدمات المدفوعة. وإذا كان عمرك بين (13) و(17) عامًا، فيجب على وليك الشرعي مراجعة هذه الشروط وقبولها نيابةً عنك والإشراف المستمر على استخدامك. لا نوجه خدماتنا لمن هم دون سن (13) عامًا. ولا يجوز لمن سبق أن أزلنا حسابه بسبب مخالفة جسيمة أو متكررة استخدام المنصة دون إذن كتابي مسبق منا.

4. الحساب وأمنه

يجب أن تقدم معلومات صحيحة ومحدثة تخصك، وأن تحمي كلمة المرور وبيانات المصادقة، وأن تبلغنا فورًا عند الاشتباه في دخول غير مصرح به. ولا يجوز بيع الحساب أو نقله أو مشاركته أو تمكين شخص آخر من استخدامه. وتتحمل مسؤولية النشاط المنفذ من خلال حسابك بالقدر الناتج عن أفعالك أو تقصيرك في حمايته.

5. الترخيص المحدود

مع مراعاة هذه الشروط، نمنحك حقًا محدودًا وشخصيًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن لاستخدام المنصة لأغراض لياقة شخصية ومشروعة وغير تجارية. وهذا ترخيص وليس بيعًا، ولا تنتقل إليك أي ملكية في المنصة أو محتواها.

6. تسجيل الدخول وخدمات الجهات الخارجية

إذا ربطت حسابك بخدمة Apple أو Google أو أي خدمة خارجية أخرى، فإنك تأذن بالوصول اللازم لإنشاء حسابك أو تأمينه وفق سياسة الخصوصية. وتخضع خدمات الجهات الخارجية والأجهزة وجهات معالجة الدفع والروابط لشروطها الخاصة. وفي الحدود التي يسمح بها النظام السعودي، لا نتحمل خسارة يكون سببها الوحيد خدمة تتحكم فيها جهة خارجية.

7. الرسوم والضرائب والدفع

قد تكون بعض الميزات مجانية وقد تتطلب ميزات أخرى رسمًا أو اشتراكًا مدفوعًا. سنعرض بوضوح قبل إتمام الشراء الخصائص الأساسية للخدمة، ومدة الاشتراك، والسعر الإجمالي شاملًا ضريبة القيمة المضافة وأي ضرائب ورسوم مطبقة، وشروط التجديد والاسترداد.

تتم معالجة المدفوعات إما عبر عمليات الشراء داخل التطبيق (In-App Purchases) من خلال Apple أو Google، أو عبر بوابات الدفع الإلكتروني المباشرة المعتمدة لدى المنصة (مثل بطاقات مدى، والبطاقات الائتمانية، وApple Pay). تخضع عمليات الدفع المنفذة عبر المتاجر لشروط وسياسات المتجر المعني، بينما تخضع المدفوعات المباشرة لسياسات المنصة وبوابات الدفع المعتمدة وفق الأنظمة السارية. ولا تقوم المنصة بتخزين بيانات بطاقات الدفع الحساسة على خوادمها الخاصة.

8. العضويات والتجديد التلقائي

إذا أفصحنا عن ذلك بوضوح قبل الشراء ووافقت عليه، فقد تتجدد العضوية تلقائيًا لمدد متتابعة، ويجوز تحصيل الرسم والضريبة المطبقة من وسيلة الدفع حتى الإلغاء. وسنقدم أي إشعار بتغيير السعر أو التجديد يوجبه النظام السعودي أو متجر التطبيقات المعني. ولا يسري السعر المعدل قبل فترة التجديد التالية بعد تقديم الإشعار المطلوب.

9. الإلغاء والاسترداد وحق العدول

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر القناة ذاتها التي تم الشراء من خلالها (إعدادات اشتراكات Apple أو Google للاشتراكات المنفذة عبر المتجر، أو إعدادات الحساب في المنصة للمدفوعات المباشرة). يوقف الإلغاء التجديد التلقائي للفترات التالية، مع استمرار حقك في الوصول للخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

سياسة الاسترداد وحق العدول: بالنسبة للاشتراكات المنفذة عبر متاجر التطبيقات (Apple / Google)، تخضع طلبات الاسترداد المالي لسياسات وآليات متجر التطبيقات المعني، ولا تتحكم المنصة مباشرةً في قرار المتجر بشأن الاسترداد، وذلك دون إخلال بأي حقوق نظامية إلزامية لا يجوز إسقاطها. وبالنسبة للاشتراكات المنفذة مباشرةً عبر المنصة، ووفقًا للأنظمة السعودية ذات العلاقة بالمحتوى الرقمي ونظام التجارة الإلكترونية، يُقر المستخدم ويدرك أن إتاحة الوصول الفوري إلى المحتوى التدريبي الرقمي والبدء في استخدامه تُعد تنفيذًا وانتفاعًا فوريًا بالخدمة، ويكون حق فسخ العقد واسترداد الرسوم غير قائم متى تحققت شروط ذلك نظامًا، ما لم يوجد عيب تقني جوهري يحول دون تقديم الخدمة ولم تتم معالجته خلال مدة معقولة، أو تقضي الأنظمة الإلزامية بخلاف ذلك.

إذا قدمت المنصة فترة تجريبية مجانية أو مخفضة، فسيتم توضيح مدتها وآلية إلغائها قبل البدء، ولن يتم فرض أي رسوم لاحقة إلا بموجب تفويض وموافقة مسبقة من المستخدم.

10. اتصالات الخدمة

يجوز لنا إرسال رسائل تتعلق بالحساب والأمن والمشتريات والتمارين والخدمة عبر إشعارات التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو بيانات التواصل التي تقدمها. وقد تكون الرسائل التشغيلية لازمة لتشغيل حسابك. وتتطلب الرسائل الترويجية أي موافقة يوجبها النظام، ويمكنك إلغاؤها دون تعطيل إشعارات الخدمة الأساسية. وتتحمل رسوم شركة الاتصالات أو البيانات.

11. الخصوصية والموافقة على البيانات الصحية

تُعد سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط، وتوضح آليات جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية.

يُقر المستخدم ويوافق صراحةً، من خلال إجراء موافقة مستقل وواضح وقابل للإثبات يسبق إدخال البيانات، على أن إدخال بياناته البدنية أو الصحية (مثل الوزن، والطول، وسجل التمارين، والمؤشرات البدنية، وأي حالات خاصة) يُعد إذنًا للمنصة بمعالجة هذه البيانات الحساسة لأغراض تخصيص الخطط التدريبية ومتابعة التقدم وتشغيل الخدمات فقط. ويحق للمستخدم سحب موافقته وفق سياسة الخصوصية والأنظمة السارية، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب. ولا يجوز تقديم بيانات شخصية أو صحية تخص طرفًا ثالثًا دون مسوغ نظامي وموافقة صريحة وموثقة.

12. معلومات اللياقة والحالة الصحية والمشورة الطبية

تقدم Streak Fit برامج ومعلومات وإرشادات تهدف إلى دعم اللياقة البدنية وممارسة النشاط البدني بصورة عامة، وليست Streak Fit مقدم رعاية صحية أو منشأة طبية، ولا تقدم تشخيصًا أو علاجًا أو تأهيلًا طبيًا أو رعاية طارئة أو استشارات طبية فردية. كما أن إرشادات المدربين، سواء كانت مسجلة أو تفاعلية، لا تنشئ علاقة علاجية أو مهنية صحية بين المستخدم وStreak Fit أو المدرب.

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن حالته الصحية والبدنية تسمح له بممارسة التمارين والأنشطة المقدمة عبر Streak Fit، بما في ذلك تمارين المقاومة ورفع الأثقال والتمارين الهوائية وتمارين المرونة والحركة وغيرها من الأنشطة المتاحة في المنصة.

إذا كان المستخدم يعاني من أي مرض أو إصابة أو حالة صحية مزمنة أو مؤقتة، أو سبق أن خضع لعملية جراحية أو علاج أو تأهيل، أو يتناول أدوية قد تؤثر على قدرته على ممارسة النشاط البدني، أو لديه أي حالة قد تتأثر بالتمارين أو رفع الأثقال، فعليه الحصول على التوجيه أو الموافقة الطبية المناسبة عند الحاجة قبل البدء أو الاستمرار في البرنامج، والالتزام بأي قيود أو تعليمات يقررها الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية المختص.

وتشمل هذه المسؤولية مراحل الحمل وما بعد الولادة. وقد تقدم Streak Fit برامج مصممة بصورة عامة لهذه المراحل، إلا أن وجود برنامج مخصص للحمل أو ما بعد الولادة لا يعني أنه مناسب طبيًا لكل مستخدمة أو لكل حالة. وتتحمل المستخدمة مسؤولية التأكد من ملاءمة البرنامج لحالتها الصحية ومرحلة الحمل أو التعافي بعد الولادة، والالتزام بأي تعليمات أو قيود يحددها مقدم الرعاية الصحية لها.

ويجب على المستخدم عدم ممارسة أي تمرين يتعارض مع تعليمات طبية سبق أن تلقاها، وعدم الاعتماد على محتوى Streak Fit كبديل عن التقييم أو المشورة الطبية المتخصصة.

13. سلامة التمارين والعلامات التحذيرية

تمرن في حدود قدرتك، واستخدم أسلوبًا وملابس وأحذية ومعدات ومساحة وإحماءً وترطيبًا وتعافيًا وإشرافًا مناسبًا. وافحص المعدات قبل الاستخدام. وتوقف فورًا واطلب المساعدة الطبية المناسبة عند الشعور بألم أو ضغط في الصدر أو ضيق تنفس غير معتاد أو دوار أو إغماء أو خفقان أو ضعف أو فقدان توازن أو عرض آخر مقلق. واتصل بخدمات الطوارئ عند وقوع حالة طارئة.

14. ميزات التغذية وتخطيط الوجبات

إذا قُدمت أدوات للتغذية أو المكونات أو السعرات أو تخطيط الوجبات، فهي وسائل معلومات عامة وقد تتضمن معلومات من جهات خارجية أو مستخدمين. ولا تُعد مشورة تغذوية أو طبية. وأنت مسؤول عن التحقق من المكونات والحساسية وعدم التحمل والتداخلات الدوائية والمتطلبات الدينية أو الغذائية والملاءمة مع مختص مؤهل.

15. المخرجات الآلية أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي

إذا قدمت المنصة توصيات أو خططًا أو ملخصات أو مخرجات آلية أو مدعومة بالذكاء الاصطناعي، فقد تكون ناقصة أو غير دقيقة أو مشابهة لما يقدم لمستخدمين آخرين. ويجب مراجعتها قبل الاعتماد عليها، ولا يجوز اعتبارها مشورة طبية أو نظامية أو تغذوية أو مهنية أخرى.

16. الإقرار بمخاطر التمرين والإصابات الناتجة عن المستخدم

16. الإقرار بمخاطر التمرين ومسؤولية المستخدم عن حالته الصحية

يدرك المستخدم ويقر بأن ممارسة النشاط البدني، بما في ذلك تمارين المقاومة ورفع الأثقال والتمارين الهوائية وغيرها من الأنشطة المتاحة عبر Streak Fit، تنطوي بطبيعتها على مخاطر محتملة تختلف بحسب الحالة الصحية والبدنية لكل شخص، وقد تشمل الشد العضلي والسقوط والإجهاد وإصابات العضلات أو المفاصل وتفاقم إصابة أو حالة صحية سابقة وغيرها من الإصابات أو المضاعفات.

يتحمل المستخدم مسؤولية تقييم جاهزيته لممارسة النشاط، واختيار التمارين والأوزان والتكرارات والشدة ومدد الراحة المناسبة لقدراته وحالته الصحية، والالتزام بالتعليمات والتحذيرات والتعديلات المناسبة له.

وفي حال كان لدى المستخدم مرض أو إصابة أو حالة صحية تؤثر أو قد تؤثر على قدرته على ممارسة النشاط البدني أو رفع الأثقال أو أي نشاط مقدم من خلال Streak Fit، فإنه يتحمل مسؤولية الحصول على التقييم أو التوجيه الطبي المناسب والالتزام به قبل ممارسة النشاط.

وفي الحدود التي يسمح بها النظام السعودي، لا تتحمل Streak Fit المسؤولية عن إصابة أو مضاعفة أو تفاقم حالة صحية يكون سببها راجعًا إلى المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• ممارسة النشاط رغم وجود تعليمات أو قيود طبية تمنع ذلك أو تحد منه؛
• ممارسة تمرين أو استخدام وزن أو شدة لا تتناسب مع قدراته أو حالته الصحية؛
• تجاهل الألم أو الأعراض أو العلامات التحذيرية والاستمرار في التمرين؛
• تقديم معلومات صحية أو بدنية غير صحيحة أو ناقصة عند استخدام المنصة؛
• استخدام البرنامج بطريقة تخالف التعليمات أو التعديلات الموصى بها؛
• استخدام معدات غير مناسبة أو معيبة أو ممارسة التمارين في بيئة غير آمنة؛
• أو أي تصرف أو إهمال من المستخدم يسهم في حدوث الإصابة أو المضاعفات أو زيادة شدتها.

ولا يعفي أي حكم في هذه الشروط Streak Fit من أي مسؤولية لا يجوز إسقاطها أو تقييدها بموجب الأنظمة السعودية، بما في ذلك المسؤولية التي تنشأ عن فعل ضار أو غش أو خطأ جسيم من جانب الشركة. وتحدد المسؤولية ومدى مساهمة المستخدم في حدوث الضرر وفق الأنظمة السعودية السارية.

17. المؤقتات وحسابات الراحة والمدربون والسجل

المؤقتات وحسابات الراحة وجداول التمارين وتوصيات المدربين وتقديرات التقدم وملخصات السجل وسائل مساعدة قد لا تناسب كل شخص. تحقق من الإعدادات قبل كل جلسة، وأوقف المؤقت مؤقتًا أو مدد الراحة أو خفض الشدة أو توقف عند الحاجة. ومدخلات السجل بيانات يقدمها المستخدم وليست سجلًا طبيًا.

تكون المراسلات مع المدرب خارج القنوات الرسمية للمنصة خارج نطاق سيطرتنا ما لم نؤكد خلاف ذلك صراحةً. ولا يُعامل المدرب كطبيب أو خدمة طوارئ لمجرد ظهوره على المنصة أو تواصله من خلالها.

ولا يجوز للمدرب إلزام الشركة أو تغيير هذه الشروط أو الأسعار أو ضمان النتائج أو تحصيل دفعة خارج القنوات المعتمدة أو تقديم التزام طبي نيابةً عنا، ما لم تفوضه الشركة بذلك كتابةً وصراحةً.

18. محتوى المستخدم وسجلاته وملاحظاته

تحتفظ بملكية صور الملف الشخصي ومدخلات السجل والرسائل والمواد الأخرى التي تقدمها («محتوى المستخدم»). وتمنحنا وجهات المعالجة التابعة لنا ترخيصًا محدودًا وعالميًا لاستضافة محتوى المستخدم ونسخه ومعالجته وعرضه ونقله بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها ودعمها والامتثال للنظام وممارسة حقوقنا بموجب هذه الشروط. وينتهي الترخيص عند حذف المحتوى، باستثناء الاحتفاظ النظامي أو النسخ الاحتياطية أو المطالبات.

إذا أتاحت ميزة نشر محتوى المستخدم أو مشاركته عمدًا، فأنت تدرك أن المستلمين المصرح لهم قد يطلعون عليه. وتتحمل مسؤولية مشروعيته ودقته والحقوق والموافقات اللازمة لتقديمه. ويجوز لنا إزالة المحتوى المخالف لهذه الشروط أو للأنظمة السارية.

تُقدم الاقتراحات والملاحظات المتعلقة بالمنتج طوعًا، ويجوز للشركة استخدامها دون مقابل أو التزام بالسرية، مع بقاء البيانات الشخصية خاضعة لسياسة الخصوصية.

19. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك:

• نسخ المنصة أو المحتوى المحمي أو بيعه أو ترخيصه من الباطن أو إعادة توزيعه أو استخراجه آليًا أو استغلاله تجاريًا؛
• إجراء هندسة عكسية أو تجاوز الضوابط التقنية أو الأمنية إلا إذا أجاز النظام ذلك صراحةً؛
• رفع برمجيات ضارة أو تعطيل التشغيل أو إثقال الأنظمة أو محاولة دخول غير مصرح به؛
• انتحال شخصية الغير أو جمع بيانات شخصية أو مشاركة الحساب أو إساءة استخدام معلومات شخص آخر؛
• تقديم محتوى غير مشروع أو مضلل أو تشهيري أو مسيء أو فاحش أو تمييزي أو منتهك للحقوق؛
• استخدام المنصة لتعريض نفسك أو غيرك للخطر أو للاحتيال أو الإعلان دون إذن أو مخالفة النظام السعودي؛
• مساعدة شخص آخر على تنفيذ أي فعل محظور.

20. الملكية الفكرية

تملك شركة ستريك فيت المنصة وجميع البرمجيات والمقاطع المرئية والصوتية والمواد التدريبية والرسومات والتصاميم والنصوص والعلامات التجارية والتجميعات والوظائف التي تقدمها الشركة، أو تكون مرخصة لها، وتحميها أنظمة الملكية الفكرية السارية. وتبقى جميع الحقوق محفوظة عدا الترخيص المحدود الوارد في هذه الشروط. ولا يجوز تسجيل المحتوى المحمي أو نسخه أو نشره أو تعديله أو ترجمته أو توزيعه أو بيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون موافقة كتابية مسبقة.

إذا اعتقدت أن محتوى على المنصة ينتهك حقًا لك، فأرسل إلى العنوان أدناه بلاغًا مفصلًا يحدد الحق والعمل المحمي والمادة محل الاعتراض وموقعها وبيانات التواصل معك. ويجوز لنا إزالة المادة واتخاذ الإجراء اللازم تجاه المخالفات المتكررة وفق النظام السعودي.

21. الإنجازات والميزات الافتراضية

إذا قدمت المنصة شارات أو سلاسل التزام أو نقاطًا أو تصنيفات أو إنجازات أو عناصر افتراضية مشابهة، فهي ميزات مرخصة لا قيمة نقدية لها ولا يجوز نقلها أو استبدالها بنقود. ويجوز لنا تصحيحها أو تعديلها أو إيقافها بصورة معقولة لأسباب أمنية أو تتعلق بالعدالة أو التقنية أو التشغيل، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية.

22. متاجر التطبيقات والأجهزة

تحتاج إلى جهاز ونظام تشغيل واتصال بالإنترنت وحساب متجر متوافق عند اللزوم. وتتحمل رسوم شركة الاتصالات والبيانات. وقد تسري شروط المتجر بالإضافة إلى هذه الشروط. ولا تتحمل Apple أو Google أو المتاجر الأخرى مسؤولية خدمات Streak Fit إلا في الحدود التي تقررها شروطها أو الأنظمة السارية.

يجوز لنا إصدار تحديثات لازمة للأمن أو الوظائف، وقد يؤدي عدم تثبيت تحديث مهم إلى تقييد التوفر أو الأمن. وتظل المكونات مفتوحة المصدر أو التابعة لجهات خارجية خاضعة لتراخيصها.

23. المراقبة والتعليق والإنهاء

يجوز لنا التحقيق في المخالفات المشتبه بها وإزالة المحتوى أو تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه عند الضرورة المعقولة بسبب إخلال جوهري أو متكرر أو استخدام غير آمن أو غير مشروع أو احتيال أو خطر أمني أو عدم دفع أو خمول طويل أو إيقاف الخدمة أو متطلب نظامي. ويجوز اتخاذ إجراء فوري إذا كان التأخير قد يسبب ضررًا. وسنقدم، متى كان ذلك ممكنًا ومشروعًا، إشعارًا وفرصة معقولة لمعالجة الإخلال.

يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وطلب حذف الحساب. ولا يوجب الإنهاء حذف معلومات يلزم الاحتفاظ بها نظامًا. وتبقى أحكام الدفع والملكية الفكرية والمخاطر والمسؤولية والمنازعات وغيرها من الأحكام التي تستمر بطبيعتها نافذة.

24. التوفر وإخلاء المسؤولية

نبذل جهودًا معقولة لتشغيل المنصة وصيانتها، لكنها قد تتوقف بسبب الصيانة أو عدم توافق الجهاز أو فشل الشبكة أو خدمات الجهات الخارجية أو الحوادث الأمنية أو ظروف خارجة عن سيطرتنا. وفي الحدود التي يسمح بها النظام السعودي، لا نضمن التوفر المستمر دون أخطاء أو دقة كل محتوى مقدم من جهة خارجية أو مستخدم أو تحقيق نتيجة محددة في اللياقة أو الصحة أو التغذية أو الأداء.

ولا ينشئ أي تصريح شفهي أو كتابي ضمانًا ما لم يرد صراحةً في هذه الشروط أو يوجبه النظام. وتظل ضمانات المستهلك الإلزامية دون مساس.

25. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، ومنها الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحرب أو الاضطرابات أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع الكهرباء أو الاتصالات أو تعطل الخدمات السحابية أو متجر التطبيقات أو الهجمات السيبرانية، بشرط اتخاذ التدابير التي تطلبها الأنظمة السارية بصورة معقولة.

26. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام السعودي، لا تتحمل الشركة الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن عدم توفر المنصة أو خدمات الجهات الخارجية أو محتوى المستخدم أو فقد بيانات أدخلها المستخدم أو الاستخدام المخالف لهذه الشروط.

بالنسبة للمطالبات التعاقدية التي يجوز تقييدها نظامًا، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية الشركة المبلغ الذي دفعته إلى Streak Fit عن الخدمة المتأثرة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمطالبة. ولا يسري هذا الحد على المسؤولية المترتبة على فعل ضار أو غش أو خطأ جسيم، أو أي مسؤولية أو تعويض أو حق للمستهلك لا يجوز إسقاطه أو تقييده. وتحدد الجهة أو المحكمة السعودية المختصة المسؤولية.

27. مسؤوليتك عن المطالبات الناتجة عن سلوكك

في الحدود التي يسمح بها النظام السعودي، تتحمل الخسائر المباشرة والمطالبات والتكاليف المعقولة التي تتكبدها الشركة بسبب سلوك غير مشروع متعمد أو احتيال أو انتهاك لحقوق الغير أو محتوى مستخدم غير مصرح به أو إخلال جوهري بهذه الشروط من جانبك. ولا يسري ذلك إلا بقدر ما تسبب به سلوكك، ولا يلزمك بتعويض الشركة عن خطئها هي.

28. التغييرات والإشعارات

يجوز لنا تحديث المنصة أو هذه الشروط لأسباب نظامية أو متعلقة بالسلامة أو تقنية أو تجارية أو تشغيلية. وسننشر الشروط المعدلة مع تاريخ سريان جديد، ونقدم أي إشعار مسبق معقول أو نحصل على أي موافقة صريحة يطلبها النظام بشأن تغيير جوهري.

يجوز إرسال الإشعارات داخل المنصة أو عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو بيانات التواصل المرتبطة بحسابك. وأنت مسؤول عن تحديث هذه البيانات. ولا يُعد استمرار الاستخدام بعد نفاذ التغيير قبولًا إلا في الحدود التي تسمح بها الأنظمة السارية.

29. القانون الحاكم والمنازعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع أو مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو مرتبطة بها، يسعى الطرفان لحله وديًا عبر التواصل المباشر بحسن نية خلال مدة (30) يومًا من تاريخ الإشعار بالنزاع. وفي حال تعذر التسوية الودية، ينعقد الاختصاص القضائي المكاني للمحاكم واللجان شبه القضائية المختصة في مدينة [الرياض / أو مدينة المقر الرئيسي للشركة] بالمملكة العربية السعودية، وذلك بالقدر الذي يجوز فيه الاتفاق على الاختصاص المكاني نظامًا، ودون إخلال بالقنوات الإلزامية النظامية الخاصة بشكاوى المستهلك أو بأي إجراء عاجل أو مدة نظامية لا يجوز وقفها.

30. أحكام عامة

تُعد النسخة العربية هي النسخة الحاكمة في المملكة. وإذا كان أي حكم باطلًا أو غير قابل للنفاذ، فيُقيد أو يُستبعد بالقدر الأدنى اللازم وتبقى بقية الأحكام نافذة. ولا يُعد عدم إنفاذ حكم تنازلًا عنه. وتشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية المدمجة فيها الاتفاق المتعلق بالمنصة وتحل محل التصريحات السابقة بشأن الموضوع ذاته.

لا يجوز لك التنازل عن حسابك أو حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا نقل هذه الشروط ضمن اندماج أو إعادة هيكلة أو نقل مشروع أو منصة بصورة نظامية، مع تقديم الإشعار المطلوب والمحافظة على الحقوق الإلزامية.

31. تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة والشكاوى وطلبات الإلغاء والإشعارات المتعلقة بالحقوق إلى:

شركة ستريك فيت

الرقم الوطني الموحد: 7052017741

البريد الإلكتروني: info@streakfit.sa

الموقع الإلكتروني: Streakfit.sa

العنوان المسجل: [العنوان المسجل]

مسؤول التواصل: المؤسس و الرئيس التنفيذي، بشائر الحربي

Terms of Service for Streak Fit

Effective Date: August 27, 2026

1. Acceptance and Company Information

These Terms of Service ("Terms") form a binding agreement between you and Streak Fit Company, Unified National Number 7052017741 ("Streak Fit," "Company," "we," "us," or "our"). They govern your access to and use of the Streak Fit mobile application, websites, content, software, and related services made available through authorized channels (collectively, the "Platform").

By creating an account, downloading, accessing, or using the Platform, you confirm that you have read and accepted these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Platform.

2. The Streak Fit Service

The Platform may provide daily workout programs, coach selection, exercise demonstration videos, recorded voice guidance, coaching tips, work and rest timers, progress tools, nutrition or meal-planning features, and a journal for recording completed exercises, weight, intensity, and duration. Features may differ by plan, device, operating system, region, or availability.

3. Eligibility and Legal Capacity

You must be at least 18 years old or otherwise have full legal capacity recognized by applicable law to accept these Terms and subscribe to paid services. If you are between 13 and 17 years old, your legal guardian must review and accept these Terms on your behalf and continuously supervise your use. We do not direct our services to anyone under 13 years old. Anyone whose account we previously removed for a serious or repeated violation may not use the Platform without our prior written permission.

4. Accounts and Security

You must provide accurate, current information that belongs to you, protect your password and authentication credentials, and promptly notify us of suspected unauthorized access. You may not sell, transfer, share, or allow another person to use your account. You are responsible for activity performed through your account to the extent caused by your acts or failure to protect it.

5. Limited License

Subject to these Terms, we grant you a limited, personal, revocable, non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable right to use the Platform for lawful, non-commercial fitness purposes. This is a license, not a sale. No ownership right in the Platform or its content is transferred to you.

6. Third-Party Sign-In and Services

If you connect through Apple, Google, or another third-party service, you authorize the access necessary to create or secure your account as explained in our Privacy Policy. Third-party services, devices, payment processors, and links are governed by their own terms. To the extent permitted by Saudi law, we are not responsible for loss caused solely by a service controlled by a third party.

7. Fees, Taxes, and Payment

Some features may be free, while others may require a fee or paid subscription. Before you complete a purchase, we will clearly display the essential characteristics of the service, the subscription term, the total price inclusive of value-added tax (VAT) and any other applicable taxes and fees, and the renewal and refund terms.

Payments are processed either through Apple or Google in-app purchases or through direct electronic payment gateways approved by the Platform (such as mada cards, credit cards, and Apple Pay). Purchases made through an app store are subject to that store's terms and policies, while direct payments are subject to the Platform's policies and the terms of its approved payment gateways under applicable law. The Platform does not store sensitive payment-card data on its own servers.

8. Memberships and Automatic Renewal

Where clearly disclosed before purchase and accepted by you, a membership may renew automatically for successive periods and the applicable fee and tax may be charged to your payment method until cancellation. We will give any price-change or renewal notice required by Saudi law or the applicable App store. A changed price applies no earlier than the next renewal period after the required notice.

9. Cancellation, Refunds, and Right of Withdrawal

You may cancel a subscription at any time through the same channel used to purchase it (Apple or Google subscription settings for subscriptions purchased through an app store, or your Platform account settings for direct payments). Cancellation stops automatic renewal for future periods, while your access continues until the end of the current paid period.

Refund and withdrawal policy: For subscriptions purchased through an app store (Apple / Google), refund requests are governed by the applicable app store's policies and procedures, and the Platform does not directly control the store's refund decision, without prejudice to any mandatory statutory rights that cannot be waived. For subscriptions purchased directly through the Platform, and in accordance with applicable Saudi laws governing digital content and e-commerce, you acknowledge and understand that immediate access to digital training content and the beginning of its use constitute immediate performance and enjoyment of the service. The right to rescind the contract and obtain a refund will therefore not apply where the statutory conditions for that exclusion are met, unless a material technical defect prevents delivery of the service and is not remedied within a reasonable time, or mandatory law provides otherwise.

If the Platform offers a free or discounted trial, its duration and cancellation method will be disclosed before it begins. No later charge will be made without the user's prior authorization and consent.

10. Service Communications

We may send account, security, purchase, workout, and service messages by in-App notification, email, SMS, or other details you provide. Transactional messages may be necessary to operate your account. Promotional communications require any consent mandated by law and may be opted out of without disabling essential service notices. Carrier or data charges remain your responsibility.

11. Privacy and Consent to Health Data Processing

Our Privacy Policy is an integral part of these Terms and explains how Personal Data is collected, processed, and stored in accordance with the Saudi Personal Data Protection Law and its Implementing Regulations.

Through a separate, clear, and provable consent action presented before data entry, you acknowledge and expressly agree that entering your physical or health data (such as weight, height, workout history, physical indicators, and any special conditions) authorizes the Platform to process this Sensitive Data solely to personalize training plans, monitor progress, and operate the services. You may withdraw your consent as described in the Privacy Policy and under applicable law, without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal. You must not submit a third party's Personal Data or health data without a lawful basis and that person's express, documented consent.

12. Fitness Information, Health Conditions, and Medical Advice

Streak Fit provides programs, information, and guidance intended to support general physical fitness and physical activity. Streak Fit is not a healthcare provider or medical facility and does not provide diagnosis, treatment, medical rehabilitation, emergency care, or individualized medical advice. Coach guidance, whether recorded or interactive, does not create a therapeutic or healthcare-professional relationship between the user and Streak Fit or the coach.

You are responsible for ensuring that your health and physical condition permit you to perform the exercises and activities offered through Streak Fit, including resistance training, weightlifting, cardiovascular exercise, flexibility and mobility exercises, and other activities available on the Platform.

If you have any illness, injury, or chronic or temporary health condition; have previously undergone surgery, treatment, or rehabilitation; take medication that may affect your ability to engage in physical activity; or have any condition that may be affected by exercise or weightlifting, you must obtain appropriate medical guidance or clearance when needed before beginning or continuing a program and comply with any restrictions or instructions imposed by your physician or qualified healthcare provider.

This responsibility includes pregnancy and postpartum periods. Streak Fit may offer programs designed generally for these stages, but the availability of a pregnancy or postpartum program does not mean that it is medically suitable for every user or condition. You are responsible for confirming that the program is suitable for your health, stage of pregnancy, or postpartum recovery and for following any instructions or restrictions given by your healthcare provider.

You must not perform any exercise that conflicts with medical instructions you have received, and you must not rely on Streak Fit content as a substitute for a professional medical assessment or advice.

13. Exercise Safety and Warning Signs

Exercise within your ability and use suitable technique, clothing, footwear, equipment, space, warm-up, hydration, recovery, and supervision. Inspect equipment before use. Stop immediately and seek appropriate medical assistance for pain, chest pressure, unusual shortness of breath, dizziness, fainting, palpitations, weakness, loss of balance, or another concerning symptom. Contact emergency services in an emergency.

14. Nutrition and Meal-Planning Features

If nutrition, ingredient, calorie, or meal-planning tools are offered, they are general informational aids and may include third-party or user-supplied information. They are not dietetic or medical advice. You are responsible for checking ingredients, allergies, intolerances, medication interactions, religious or dietary requirements, and suitability with a qualified professional.

15. Automated or AI-Assisted Output

If the Platform provides automated or AI-assisted recommendations, plans, summaries, or other output, the output may be incomplete, inaccurate, or similar to output provided to others. You must review it before relying on it and must not treat it as medical, legal, nutritional, or other professional advice.

16. Acknowledgment of Exercise Risks and User Responsibility for Health Conditions

You understand and acknowledge that physical activity, including resistance training, weightlifting, cardiovascular exercise, and other activities available through Streak Fit, inherently involves potential risks that vary according to each person's health and physical condition. These risks may include muscle strains, falls, fatigue, muscle or joint injuries, aggravation of a pre-existing injury or health condition, and other injuries or complications.

You are responsible for assessing your readiness to engage in physical activity; selecting exercises, weights, repetitions, intensity, and rest periods appropriate to your abilities and health condition; and following the instructions, warnings, and modifications appropriate to you.

If you have an illness, injury, or health condition that affects or may affect your ability to perform physical activity, lift weights, or participate in any activity offered through Streak Fit, you are responsible for obtaining and following appropriate medical assessment or guidance before engaging in that activity.

To the extent permitted by Saudi law, Streak Fit is not responsible for an injury, complication, or aggravation of a health condition caused by the user, including, without limitation:

• engaging in activity despite medical instructions or restrictions that prohibit or limit it;
• performing an exercise or using a weight or intensity that is inappropriate for the user's abilities or health condition;
• ignoring pain, symptoms, or warning signs and continuing to exercise;
• providing inaccurate or incomplete health or physical information when using the Platform;
• using a program contrary to its instructions or recommended modifications;
• using unsuitable or defective equipment or exercising in an unsafe environment; or
• any act or omission by the user that contributes to the occurrence or severity of an injury or complication.

Nothing in these Terms exempts Streak Fit from liability that cannot be excluded or limited under Saudi law, including liability arising from a harmful act, fraud, or gross negligence by the Company. Liability and the extent to which the user contributed to the harm will be determined under applicable Saudi law.

17. Timers, Rest Calculations, Coaches, and Journal

Timers, rest calculations, workout schedules, coach recommendations, progress estimates, and journal summaries are aids that may not suit every person. Verify settings before each session and pause, extend rest, reduce intensity, or stop when needed. Journal entries are user-provided records, not medical records.

Communications with a coach outside official Platform channels are outside our control unless we expressly confirm otherwise. A coach must not be treated as a doctor or emergency service merely because the coach appears on or communicates through the Platform.

Unless the Company expressly authorizes it in writing, a coach cannot bind the Company, change these Terms or prices, guarantee results, collect payment outside approved channels, or make a medical commitment on our behalf.

18. User Content, Records, and Feedback

You retain ownership of profile images, journal entries, messages, and other material you submit ("User Content"). You grant us and our processors a limited, worldwide license to host, copy, process, display, and transmit User Content only as needed to operate, secure, improve, and support the Platform, comply with law, and exercise our rights under these Terms. This license ends when the content is deleted, except for lawful retention, backups, or claims.

If a feature lets you intentionally publish or share User Content, you understand that authorized recipients may view it. You are responsible for its legality, accuracy, and the rights and consents needed to submit it. We may remove content that violates these Terms or applicable law.

Suggestions and product feedback are voluntary and may be used by the Company without payment or confidentiality obligation, provided that Personal Data remains governed by the Privacy Policy.

19. Prohibited Uses

You must not:

• copy, sell, sublicense, redistribute, scrape, or commercially exploit the Platform or protected content;
• reverse engineer or bypass technical or security controls, except where law expressly permits;
• upload malware, interfere with operation, overload systems, or attempt unauthorized access;
• impersonate another person, harvest Personal Data, share accounts, or misuse another person's information;
• submit unlawful, deceptive, defamatory, abusive, obscene, discriminatory, or infringing content;
• use the Platform to endanger yourself or others, commit fraud, advertise without permission, or violate Saudi law; or
• help another person perform any prohibited act.

20. Intellectual Property

The Platform and all Company-provided software, videos, audio, coaching materials, graphics, designs, text, trademarks, compilations, and functionality are owned by or licensed to Streak Fit Company and protected by applicable intellectual-property laws. Except for the limited license in these Terms, all rights are reserved. You may not record, reproduce, publish, modify, translate, distribute, sell, or create derivative works from protected content without prior written authorization.

If you believe content on the Platform infringes your rights, send a sufficiently detailed notice to the contact address below identifying the right, protected work, disputed material, location, and your contact information. We may remove disputed material and take action against repeat infringers as required by Saudi law.

21. Achievements and Virtual Features

If the Platform provides badges, streaks, points, rankings, achievements, or similar virtual items, they are licensed features with no cash value and are not transferable or redeemable. We may reasonably correct, modify, or discontinue them for security, fairness, technical, or operational reasons, subject to mandatory consumer rights.

22. App Stores and Devices

You need a compatible device, operating system, internet access, and any required App-store account. You are responsible for carrier and data charges. Store terms may apply in addition to these Terms. Apple, Google, and other stores are not responsible for services provided by Streak Fit except to the extent required by their own terms or applicable law.

We may issue updates required for security or functionality. Failure to install an important update may limit availability or security. Open-source and third-party components remain subject to their applicable licenses.

23. Monitoring, Suspension, and Termination

We may investigate suspected violations and remove content or restrict, suspend, or terminate access where reasonably necessary because of a material or repeated breach, unsafe or unlawful use, fraud, security risk, non-payment, prolonged inactivity, discontinuation, or a legal requirement. We may act immediately when delay could cause harm. Where practicable and lawful, we will provide notice and a reasonable opportunity to remedy the breach.

You may stop using the Platform and request account deletion. Termination does not require deletion of information that must lawfully be retained. Provisions concerning payment, intellectual property, risk, liability, disputes, and other terms intended by their nature to survive will remain effective.

24. Availability and Disclaimers

We use reasonable efforts to operate and maintain the Platform, but it may be interrupted by maintenance, device incompatibility, network failure, third-party services, security events, or circumstances beyond our control. To the extent permitted by Saudi law, we do not guarantee uninterrupted or error-free availability, the accuracy of all third-party or user content, or any particular fitness, health, nutrition, or performance result.

No oral or written statement creates a warranty unless expressly included in these Terms or required by law. Mandatory consumer guarantees remain unaffected.

25. Force Majeure

The Company is not responsible for delay or failure caused by events beyond its reasonable control, including natural disasters, epidemics, war, civil disturbance, government action, power or communications failure, cloud or App-store outage, or cyberattack, provided the Company takes measures reasonably required by applicable law.

26. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by Saudi law, the Company is not liable for indirect, incidental, special, or consequential loss arising from Platform unavailability, third-party services, user content, loss of user-entered data, or use contrary to these Terms.

For contractual claims that may lawfully be limited, the Company's aggregate liability will not exceed the amount you paid to Streak Fit for the affected service during the 12 months before the event giving rise to the claim. This limit does not apply to liability arising from a harmful act, fraud, gross negligence, or any liability, compensation, or consumer right that cannot be excluded or limited. The competent Saudi authority or court will determine liability.

27. Responsibility for Claims Caused by Your Conduct

To the extent permitted by Saudi law, you are responsible for direct losses, claims, and reasonable costs incurred by the Company because of your intentional unlawful conduct, fraud, infringement of another person's rights, unauthorized User Content, or material breach of these Terms. This provision applies only to the extent the loss was caused by your conduct and does not require you to compensate the Company for its own fault.

28. Changes and Notices

We may update the Platform or these Terms for legal, safety, technical, commercial, or operational reasons. We will publish revised Terms with a new effective date and provide any reasonable advance notice or obtain any express consent required by law for a material change.

Notices may be delivered in the Platform, by email, SMS, or through the contact details associated with your account. You are responsible for keeping those details current. Continued use after a change takes effect constitutes acceptance only to the extent permitted by applicable law.

29. Governing Law and Disputes

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws and regulations in force in the Kingdom of Saudi Arabia. If any dispute or claim arises out of or relates to these Terms, the parties will seek to resolve it amicably through direct, good-faith communication within thirty (30) days after notice of the dispute. If an amicable settlement cannot be reached, territorial jurisdiction will lie with the competent courts and quasi-judicial committees in [Riyadh / the city of the Company's principal place of business], Kingdom of Saudi Arabia, to the extent that territorial jurisdiction may lawfully be agreed, without prejudice to mandatory consumer-complaint channels, any urgent remedy, or any statutory period that cannot be suspended.

30. General Provisions

The Arabic version is the governing version in the Kingdom. If any provision is invalid or unenforceable, it will be limited or removed only to the minimum extent necessary and the remaining provisions will continue. A failure to enforce a provision is not a waiver. These Terms and the incorporated Privacy Policy constitute the agreement concerning the Platform and supersede prior statements on the same subject.

You may not assign your account or rights under these Terms. We may transfer these Terms as part of a lawful merger, restructuring, or transfer of the Platform, subject to required notice and preservation of mandatory rights.

31. Contact Us

Questions, complaints, cancellation requests, and rights notices may be sent to:

Streak Fit Company

Unified National Number: 7052017741

Email: info@streakfit.sa

Website: Streakfit.sa

Registered Address: [Registered Address]

Authorized Contact: Founder&CEO Bashayer Alharbi